Ci pensi a quei clienti che...

...sono pigri per natura?


...hanno sempre il telefonino in mano?


...prima di venire vogliono vedere cosa c'è?


...non hanno mai tempo?


...comprerebbero tutto solo dal telefonino?


...hanno troppo caldo oppure è troppo freddo per uscire?


...fanno la spesa mentre sono in metro?


...hanno voglia quando tu sei chiuso?


...lo comprano al supermercato perchè fanno prima?


..."oggi me lo porti a casa"?



In tutti questi casi se tu sei a portata di mano, o meglio a portata di smartphone, allora avrai dei clienti stra soddisfatti.


Ma attenzione, non basta un numero whatsapp, devi dare al cliente la possibilità di vedere e scegliere facilmente perchè il momento del "ho voglia di qualcosa di buono" è un attimo fuggente.


Basta una qualsiasi distrazione e la voglia è già passata. Ovvio che non è così per tutti, altrimenti per chi lavoreresti?


Ma le abitudini sociali stanno andando sempre più nella direzione "voglio adesso, compro subito".


E se il tuo servizio di vendita online è lento o incompleto la user experience del cliente lo lascia amareggiato come se non gli fosse piaciuto il tuo gelato.


Ma offrendogli il top del servizio, online come sul punto vendita, la sua attenzione nei tuoi confronti sarà superiore.


Questo è fare branding: "Vado da loro perchè sono il top, hanno anche l'e-commerce su App."




Puoi attivare oggi stesso la tua vetrina su App e beneficiare del contatto diretto co i tuoi clienti anche quando loro sono distratti. Chiamami e approfondiamo insieme il tema: 327 144 14 86.




9 visualizzazioni

Post recenti

Mostra tutti

Come si stanno organizzando gli altri gelatieri

Il periodo covid è stato devastante e il post covid non è dei più esaltanti, tutto stenta a riprendere, il sole, i clienti, le direttive. In questo scenario chi vuole combattere sta seminando. Come

Nicoletta Conficconi

 

CONTATTAMI quando vuoi,
sono qui per rispondere a
tutte le tue domande

nicoletta.conficconi@appgelato.it

cell. 327 144 14 86

apple-store.png
badge-playstore.png

© 2020 design by Nicoletta Conficconi